Magniraff（マニラフ）へお越しいただきありがとうございます。

以下は注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問をお待ちしております。

【お届け先住所について】

※住所は必ず建物名（マンション名、アパート名）及び部屋番号の記載をお願い致します。

住所不備による転送費用につきましては、配送会社様で発生する実費をお客様にお支払い頂くこととなります。保管期限を過ぎた場合は再送の手配ができない場合があることをご了承願います。

【注文完了後のメールについて】

ご登録いただいたメールアドレスに注文内容の確認メールを送付しておりますので必ずご確認くださいませ。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がございます。

届かない場合は、メールを受信できる設定にした上でmagniraff@gmail.comまで連絡をお願い致します。

※土日祝または、営業時間外に頂いたご注文の連絡は平日の営業時間中にご連絡いたします。

＜営業時間：10:00-17:00、お休み:土日祝日＞

【配送について、お届け期間について】
商品は全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、通常の場合ご決済から到着まで2週間〜4週間前後のお時間をいただいております。

※人気商品などにつきましては、4週間以上お時間を頂く場合がございます。

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安をご確認の上ご購入をお願い致します。

【配送通知について】

海外発送のため、伝票番号反映に2〜3日前後お時間がかかる場合がございます。時間を空けてご確認くださいますようお願いいたします。

弊社は海外に倉庫があり注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓7～20日前後（※30日前後かかる場合がございます。）

海外発送
　↓ 3〜5日前後
国内発送
　↓1〜2日前後
到着

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お客様が不在の場合は配送会社より不在通知が投函されます。
通知内容に従ってお客様自身で再配達依頼をお願いします。

保管期限が過ぎた場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
その場合、保管期間内ですと再度発送は可能ですが追加の返送手数料がかかることをご了承願います。

また保管期間を過ぎた場合、倉庫への返送料及び再手配の送料がかかります。

【キャンセルについて】
当店では、ご注文後のキャンセルは承ることができかねます。
そのため、商品のカラー、サイズ、注文数はご注文前に今一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。

【注文後に在庫切れであることが分かった場合】

ご注文時に入力いただきましたメールアドレス宛に、返金につきましてご連絡させていただきますのでお手数ですがご返信のほどお願い申し上げます。

【商品の返品条件について】

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合のみ返品・返金を承らさせていただきます。

・商品の返送先につきましては、必ずショップへ確認後に発送をお願いいたします。

また以下の場合は返品・返金・交換をお受けできませんので、ご注意願います。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品 ※5日以内に下記必要事項（画像等）のメールがなかった場合。

・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・首タグを外している商品。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返品・返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】を記載し、【不良部分の画像】を添付の上ご連絡をお願い致します。

※画像と必要情報が無い場合はお受けできません。

お問い合わせメールアドレス：magniraff@gmail.com

【領収書について】

当ショップでは領収書の発行を行っておりません。

以下2点が領収書の代わりとしてご利用くださいませ。

①以下いずれかの利用明細または受領書（支払い方法によって異なります。）

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細、コンビニや銀行より発行される受領書、後払い決済でのお支払い時の受領書

②購入時にお届けしている「ご注文頂きまして誠にありがとうございます。」で始まる件名のE-mail

こちらの2点を領収書代わりとしてご利用くださいませ。

【重要】※※注意事項※※ 
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘い場合がございます。
また海外製品ですので、日本製品とは違いジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。